Contextualização

Atualmente, vivencia-se um período em que importantes mudanças políticas,
econômicas e, principalmente, tecnológicas vêm ocorrendo com maior freqüência. De acordo
com Berté (2011), devido à popularização da internet e o avanço das tecnologias, a sociedade
está presenciando o ápice da era da informação, sendo a internet, segundo a autora, o maior
banco de dados do mundo.
Acesso a internet quando e onde desejar não é mais novidade para ninguém e,
conforme o tempo vai passando, torna-se cada vez mais necessário no dia-a-dia das pessoas.
Por esse motivo, a comercialização de aplicativos para dispositivos móveis já é um dos
maiores e mais lucrativos mercados da atualidade.
Como previu Sposito, em artigo divulgado na revista Info Exame, o mercado de
aplicações de negócios voltadas para dispositivos móveis deve crescer em média 102% até
2012.
No ano de 2009, foi divulgado pela Morgan Stanley um estudo prevendo que o acesso
à internet pelo celular superaria o acesso pelo computador até 2014. Este estudo apontou a
popularização de smartphones, e-readers, tablets e a ampliação das redes 3G e 4G como os
principais fatores que favorecem o aumento no acesso à internet pelo celular. (GILSOMAGO,
2011)
A figura abaixo revela o crescimento das vendas de aplicativos móveis até a data atual
e também projeções para o futuro.
Figura

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No mercado corporativo, a utilização do conceito de mobilidade também está em
plena expansão: é a chamada “força de trabalho móvel”. Por isso, diversas empresas estão
buscando incorporar aplicações móveis a seu dia-a-dia para agilizar seus negócios e integrar
as aplicações móveis com seus sistemas de back-end. (ARAUJO, 2011)
Segundo Hamblen (2011), pesquisa realizada pela Kelton Research constatou que 56%
dos entrevistados que utilizaram aplicativos relacionados aos negócios garantem ser possível
conquistar mais produtividade.
Davenport (1998), afirma que nenhuma tecnologia é capaz de transformar o modo
como são feitos os negócios, mas pode aumentar a velocidade do processo, melhorar a
qualidade e reduzir despesas propiciando assim vantagem competitiva às empresas.
Portanto, dentro do contexto empresarial, é natural que um aplicativo móvel conectado
à internet pode favorecer o aumento do lucro da companhia, na medida em que agiliza o
processo de tomada de decisões e controle dos negócios por parte dos gestores. Sendo assim,
a importância deste aplicativo é ainda maior, quando as informações sobre o que está
acontecendo na empresa são disponibilizadas em tempo real.
Diante deste cenário, o foco de estudo deste projeto de pesquisa tem como referencial
o Terminal XXXIX, empresa que atua no Porto de Santos-SP e faz parte do grupo Caramuru
Alimentos e América Latina Logística.
O Terminal XXXIX foi inaugurado em 2002 e fica localizado na Avenida Mário
Covas, s/n, Gate 20, bairro do Estuário, em Santos/SP. Contando com capacidade de 135 mil
toneladas de armazenamento, o terminal é especializado na exportação de produtos a granel
seco (milho e soja).
Vale destacar que o Porto de Santos-SP é considerado o maior porto da América
Latina e um dos maiores do mundo, tanto por seus 12 km de cais, como por sua
movimentação de carga, que tem batido recordes, ano após ano.

Last edited Mar 15, 2012 at 1:25 AM by programad, version 6

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